پیشگفتار
مشاور املاک موفق امروز فقط کسی نیست که فایل زیاد دارد؛ کسی است که آگهی بهتر مینویسد، سریعتر جواب میدهد، مشتری را پیگیری میکند و در مذاکره، معامله را جمع میکند. بیشتر این کارها نوشتن و حرف زدن است: آگهی دیوار، کپشن اینستاگرام، پیام پیگیری، توضیح ملک پشت تلفن، متن مذاکره.
ابزارهایی مثل ChatGPT، Gemini، Claude و DeepSeek میتوانند در یک دقیقه آگهی جذاب بنویسند، برای هر ملک سناریوی ریلز بسازند، پیام پیگیری شخصیشده بنویسند، اعتراضهای خریدار را پیشبینی کنند و قیمت پیشنهادی را با منطق برای مالک توضیح دهند.
این کتاب ۱۵۰ پرامپت آماده در ۹ فصل دارد، برای مشاوران املاک مسکونی و تجاری، فروش، رهن و اجاره، و مدیران آژانس.
فصل صفر: قواعد، فرمول پرامپت و پرونده آژانس
پنج قانون
۱. صداقت در آگهی. آگهی اغراقآمیز، متراژ یا قیمت غیرواقعی و «فایل فیک» برای جذب تماس، اعتماد را میسوزاند و ممکن است با قوانین پلتفرمها و مقررات صنفی مشکل داشته باشد. هوش مصنوعی را برای جذاب نوشتن واقعیت استفاده کنید، نه ساختن آن.
۲. حریم خصوصی مالک و مشتری. نام، شماره تماس، کد ملی و آدرس دقیق را وارد ابزارهای عمومی نکنید. از عبارتهایی مثل «مالک الف» و «محله ...» استفاده کنید.
۳. قیمت و آمار را خودتان چک کنید. هوش مصنوعی قیمت روز ملک در محله شما را نمیداند. قیمتها را از معاملات واقعی، فایلهای خودتان و آگهیهای فعال دربیاورید و فقط تحلیل و توضیح را به ابزار بسپارید.
۴. نکات حقوقی و قوانین جدید از منبع رسمی. قوانین ثبت معاملات، کد رهگیری، سامانههای املاک و اسکان، سقف افزایش اجاره و تعرفه حقالزحمه مشاوران تغییر میکند. اینها را از اتحادیه، قوانین مصوب و منابع رسمی بگیرید. در قراردادهای پیچیده، کار را به وکیل بسپارید.
۵. پیامها را قبل از ارسال بخوانید. متن آماده را با اسم مشتری و جزئیات واقعی تطبیق دهید. یک پیام کپیشده با اسم اشتباه، مشتری را از دست میدهد.
فرمول پرامپت خوب
- نقش: «مثل یک مشاور املاک باتجربه در منطقه ... تهران / شیراز / مشهد».
- ملک یا مشتری: متراژ، طبقه، سن بنا، امکانات، قیمت، نیاز مشتری.
- خواسته: «آگهی دیوار»، «پیام پیگیری»، «پاسخ به اعتراض قیمت».
- مخاطب: «زوج جوان»، «سرمایهگذار»، «خانواده با بچه مدرسهای».
- قالب و لحن: «حداکثر ۸۰ کلمه»، «صمیمی و محترمانه».
پرونده آژانس
یک بار کامل کنید و اول گفتوگو بچسبانید. هر جا در پرامپتها [پرونده آژانس] دیدید، منظور همین است: