ضمانت ۷ روزه بازگشت وجه
می‌خواهیم با خیال راحت خرید کنید. اگر از کتاب یا اشتراکی که خریده‌اید راضی نبودید، پولتان را پس می‌دهیم.
شرایط
- مهلت: تا ۷ روز پس از تأیید سفارش (زمانی که دسترسی شما فعال شد).
- شامل: همه پلن‌های اشتراک و خرید تکی کتاب‌ها.
- مبلغ: کل مبلغی که پرداخت کرده‌اید، بدون کسر هزینه.
- بدون سؤال اضافه: فقط شماره سفارش را بفرستید؛ گفتن دلیل اختیاری است (ولی به ما کمک می‌کند بهتر شویم).
- هر حساب برای هر کتاب یا پلن یک بار از ضمانت استفاده می‌کند.
چطور درخواست بدهم؟
- به amirabdolahi211@gmail.com ایمیل بزنید (از همان ایمیل حساب کاربری).
- شماره سفارش (در حساب من) و شماره کارت یا شبا برای واریز را بنویسید.
- تیم پرامپت‌نامه درخواست را به‌صورت دستی بررسی و معمولاً ظرف ۳ روز کاری مبلغ را واریز می‌کند.
بعد از بازگشت وجه
دسترسی همان سفارش لغو می‌شود: برای اشتراک، مدتی که با آن سفارش اضافه شده بود کم می‌شود و برای خرید تکی، دسترسی آنلاین و دانلود PDF آن کتاب برداشته می‌شود. کتاب‌ها و اشتراک‌های دیگر شما دست نمی‌خورند.
دیدن اشتراک‌ها دیدن کتاب‌ها